从供应商到采购方,全链路可视化追踪。支持多家快递公司智能识别与实时轨迹查询。
供应商完成生产质检后,在后台提交发货申请。填入物流承运商、运单号、包裹数量等必填信息。系统自动验证运单号格式。
发货信息提交后,平台自动关联运单号与订单。采购方可在订单详情页实时查看物流状态。
平台对接快递公司接口,自动获取最新物流轨迹。轨迹信息每分钟刷新,包含转运中心、到达时间、签收状态等关键节点。
采购方收到货物并在系统中确认签收。确认后触发结算流程。如 7 天内未确认,系统自动标记为已签收。
物流异常(延迟、丢件、破损)通过站内信及短信通知双方。采购方可在线发起投诉工单追踪处理进度。
全国次日达网络,支持航空运输。适用于急件及高价值订单。实时轨迹覆盖率达 99.8%。
经济型配送方案,覆盖全国县级行政区域。适合大批量常规工业物资运输。配送时效 3-5 个工作日。
仓配一体化服务,支持大件货运。适用于大批量订单。配送时效 2-4 个工作日。
更多物流服务商持续接入中。如供应商使用的承运商不在上述列表,可手动录入运单号由系统智能识别并匹配追踪。
采购方在订单详情页点击「物流追踪」即可查看完整运输轨迹。信息包括:揽件时间、转运站点、派送员联系方式、签收时间等。已签收的订单支持查询 90 天内的历史轨迹。
物流状态变更时(已发货 / 运输中 / 派送中 / 已签收),系统通过站内信和短信发送实时通知。支持多订单批量追踪,可在采购方后台查看所有在途订单的物流看板。
系统自动检测以下异常状态:超过预计到达时间 48 小时未更新 → 黄色预警(通知双方核实);超过预计到达时间 7 天未签收 → 红色预警(启动赔付流程)。异常处理时效:正常 3 个工作日内给出处理方案。
进入「我的订单」→ 点击目标订单 → 查看物流信息。每条订单的追踪按钮自动关联运单号。
在「物流追踪」页面,可查看所有在途订单的物流状态汇总。支持按订单号、时间段、承运商筛选。
在物流追踪页面输入运单号,系统自动识别承运商并返回最新轨迹。此功能无需登录,访客可查。